Recibir un requerimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio durante el registro de una marca no significa que la solicitud haya sido negada.
Significa que la SIC encontró un aspecto que debe ser aclarado, corregido o completado antes de que el trámite pueda continuar.
Puede tratarse de problemas relacionados con:
- Identificación del solicitante.
- Poder.
- Representación legal.
- Clasificación de productos o servicios.
- Descripción de los productos.
- Reproducción del signo.
- Información incompleta.
- Documentos faltantes.
- Inconsistencias dentro de la solicitud.
Lo importante es no ignorarlo.
En el examen de forma, la SIC concede actualmente 60 días hábiles desde la notificación para completar los requisitos solicitados. Si el requerimiento no se responde correctamente o dentro del plazo, la solicitud puede declararse abandonada.
Por eso la pregunta no debería ser únicamente:
“¿Qué documento me está pidiendo la SIC?”
También debes preguntarte:
“¿Cómo debo responder sin alterar incorrectamente mi solicitud ni generar un nuevo problema?”
Si recibiste un requerimiento y quieres revisar qué debes corregir antes de responder, puedes consultar el expediente con Laura Lizeth Chiquillo Lozano, del área de Derecho Comercial de ANUBI.
Revisar mi requerimiento con Laura¿Qué es un requerimiento de la SIC en una solicitud de marca?
Es una comunicación dentro del trámite mediante la cual la Superintendencia solicita al interesado que corrija, complete o aclare determinada información necesaria para continuar con el procedimiento.
Una solicitud de registro pasa por diferentes etapas:
- Presentación.
- Examen de forma.
- Publicación.
- Oposición.
- Examen de fondo.
- Decisión.
Durante el examen de forma, la SIC revisa si la solicitud cumple los requisitos previstos principalmente en los artículos 138 y 139 de la Decisión 486 de la Comunidad Andina.
Si falta algo, puede emitir un requerimiento.
Requerimiento no significa rechazo
Esta diferencia es fundamental.
Requerimiento
La SIC todavía permite completar o aclarar la solicitud.
Negación
La SIC ya realizó el análisis correspondiente y adopta una resolución que no concede el registro.
Abandono
La solicitud puede terminar sin continuar porque no se atendió correctamente un requerimiento dentro del término correspondiente.
Por eso un requerimiento todavía representa una oportunidad para corregir.
¿Cuánto tiempo tengo para responder?
En los requerimientos derivados del examen de forma, la SIC indica actualmente un término de 60 días hábiles siguientes a la notificación.
Ese plazo debe controlarse desde que llega la comunicación.
Registra inmediatamente:
- Fecha de notificación.
- Número de expediente.
- Número o referencia del oficio.
- Aspectos requeridos.
- Fecha límite.
No dependas únicamente de recordar el correo.
¿Cómo se notifican los requerimientos?
La SIC advierte que estas comunicaciones pueden realizarse por correo electrónico dentro del trámite, por lo que es importante mantener vigilancia sobre la dirección registrada.
También conviene revisar regularmente SIPI y el expediente.
Un error común es dejar que venza el término porque el correo:
- Llegó a spam.
- No fue revisado.
- Fue enviado a una persona que ya no trabaja en la empresa.
- Estaba asociado a un tercero.
La administración de una marca comienza antes de obtener el registro.
¿Qué pasa si no respondo?
La solicitud puede declararse abandonada.
En ese caso puede ser necesario presentar una nueva solicitud si todavía existe interés en proteger la marca.
Eso puede implicar perder:
- Tiempo.
- Prioridad de la solicitud inicial.
- La tasa ya pagada.
- Posición frente a solicitudes posteriores.
Por eso dejar vencer un requerimiento puede tener consecuencias mayores que simplemente “volver a subir un documento”.
¿Qué pasa si respondo pero la respuesta está incompleta?
También puede existir riesgo de abandono.
No basta con presentar cualquier documento antes de vencer.
La respuesta debe satisfacer lo que la SIC pidió.
Por eso conviene construir una matriz:
| Punto requerido | Qué pide la SIC | Respuesta | Documento |
|---|---|---|---|
| 1 | Identificación | Se aclara información | Documento |
| 2 | Clasificación | Se ajusta descripción | Lista corregida |
| 3 | Poder | Se aporta soporte | Poder |
Así reduces el riesgo de dejar un punto sin contestar.
¿Qué suele requerir la SIC?
Los requerimientos pueden variar mucho, pero existen varios escenarios frecuentes.
1. Problemas con la identificación del solicitante
Puede existir inconsistencia en:
- Nombre.
- Documento.
- Dirección.
- Tipo de persona.
- Nacionalidad.
- Información societaria.
La corrección debe mantener coherencia con quien realmente presentó la solicitud.
2. Falta de poder
Cuando la solicitud se presenta mediante apoderado pueden existir requerimientos relacionados con el documento de representación.
En expedientes publicados por la propia SIC aparecen requerimientos en los que se solicita aportar el poder debidamente otorgado junto con documentación relacionada con existencia y representación jurídica.
3. Problemas con la representación legal
Si el solicitante es una empresa, la SIC puede necesitar acreditar correctamente:
- Existencia.
- Representación.
- Facultades.
Antes de contestar revisa que:
- El certificado esté actualizado.
- Los nombres coincidan.
- La sociedad sea exactamente la solicitante.
- El representante corresponda.
4. Clasificación incorrecta
Este es uno de los problemas más frecuentes.
El solicitante selecciona una clase de Niza, pero describe productos o servicios que realmente corresponden a otra.
La SIC ha publicado requerimientos en los que, por ejemplo, identifica que determinados productos incluidos por el solicitante no pertenecen a la clase seleccionada y solicita aclarar correctamente qué desea proteger.
Este punto debe manejarse con cuidado.
¿Por qué importa tanto la clase?
Porque la protección de la marca se vincula con los productos y servicios solicitados.
Una clasificación incorrecta puede afectar:
- Alcance del registro.
- Publicación.
- Búsqueda de antecedentes.
- Oposiciones.
- Estrategia futura.
La respuesta no debería consistir simplemente en elegir una clase distinta sin analizar el negocio.
5. Descripción poco clara de productos o servicios
Puede ocurrir que la solicitud utilice expresiones demasiado amplias, ambiguas o difíciles de clasificar.
Por ejemplo:
“Todo tipo de servicios comerciales.”
La SIC puede requerir precisión.
Debe definirse qué actividad se quiere proteger realmente.
¿Se pueden agregar productos nuevos durante la respuesta?
Este punto requiere cuidado.
La respuesta a un requerimiento no debería utilizarse para convertir la solicitud original en una marca sustancialmente diferente o ampliar libremente su alcance.
La Decisión 486 establece reglas sobre la solicitud presentada y los elementos que la componen.
Dependiendo del requerimiento puede ser posible:
- Aclarar.
- Precisar.
- Limitar.
Pero no debería asumirse que siempre puede:
- Ampliarse.
- Incorporarse cualquier producto nuevo.
- Cambiarse completamente la estrategia inicial.
Debe estudiarse el requerimiento concreto.
6. Problemas con el signo presentado
También puede existir incertidumbre sobre qué marca está solicitándose.
Por ejemplo:
El formulario dice una denominación.
Pero la imagen cargada contiene:
- Otra palabra.
- Un eslogan.
- Elementos adicionales.
La SIC ha publicado casos donde requiere aclarar cuál de varias etiquetas aportadas es realmente la que se desea registrar.
Esto puede ser especialmente relevante en marcas mixtas.
¿Puedo cambiar el logo cuando recibo un requerimiento?
No debería asumirse que el requerimiento permite rediseñar libremente la marca.
Una cosa es:
- Corregir una inconsistencia formal.
Otra muy diferente:
- Sustituir sustancialmente el signo solicitado.
Si quieres utilizar un logo diferente, puede ser necesario evaluar una nueva solicitud.
7. Diferencia entre el nombre y la imagen
Supongamos que en el formulario aparece:
NOVA
pero el archivo gráfico dice:
NOVA COLOMBIA PREMIUM
La SIC puede pedir aclaración.
Debes decidir qué signo se pretendía realmente registrar.
La respuesta debe ser consistente con la solicitud original y con las modificaciones jurídicamente permitidas.
8. Problemas con descuentos o condiciones especiales
Pueden existir requerimientos cuando el solicitante pretende acceder a una condición particular y no aporta la documentación correspondiente.
La SIC ha publicado expedientes donde pidió aclarar y acreditar correctamente la condición de microempresa utilizada para una tarifa especial.
No conviene aportar declaraciones que no puedan demostrarse.
¿Qué debe hacer primero cuando llega el requerimiento?
No responda inmediatamente.
Primero lea el expediente completo.
Identifique:
Qué presentó originalmente
Descarga la solicitud.
Qué encontró la SIC
Lee cada punto.
Qué norma cita
Comprueba qué requisito considera incumplido.
Qué puedes corregir
Determina el alcance permitido.
Qué documento necesitas
Reúnelo antes de contestar.
Paso 1. Descarga el requerimiento completo
No trabajes únicamente desde el texto del correo.
Abre el documento oficial.
Identifica:
- Número de expediente.
- Solicitante.
- Marca.
- Fecha.
- Puntos requeridos.
- Plazo.
Paso 2. Recupera la solicitud original
Debes comparar el requerimiento con lo que realmente presentaste.
Revisa:
- Petitorio.
- Signo.
- Clase.
- Productos.
- Servicios.
- Titular.
- Apoderado.
- Anexos.
Sin esta comparación puedes “corregir” algo que estaba bien y crear otra inconsistencia.
Paso 3. Divide el requerimiento punto por punto
Nunca respondas en bloque.
Por ejemplo:
Punto 1 de la SIC
Solicita aclarar el titular.
Respuesta: explicación concreta.
Anexo: documento correspondiente.
Punto 2
Solicita precisar productos.
Respuesta: lista ajustada.
Punto 3
Solicita poder.
Respuesta: se adjunta.
Eso facilita que el examinador verifique el cumplimiento.
Paso 4. Revisa la Clasificación de Niza
Si el requerimiento está relacionado con productos o servicios, debes revisar la clasificación vigente.
No elijas una clase simplemente porque “suena parecida”.
Analiza:
- Qué vende realmente la empresa.
- Qué servicios presta.
- Qué planea proteger.
- Qué términos acepta el sistema.
Una mala respuesta puede terminar dejando fuera una actividad comercial importante.
Paso 5. Verifica los documentos
Antes de adjuntar comprueba:
- Vigencia.
- Firmas.
- Nombres.
- Número de identificación.
- Legibilidad.
- Coincidencia con la solicitud.
Evita archivos incompletos.
Paso 6. Responde dentro de SIPI
Los trámites de propiedad industrial se gestionan actualmente mediante la Oficina Virtual/SIPI de la SIC.
La entidad mantiene habilitadas en línea las actuaciones derivadas del registro y otras actuaciones de signos distintivos.
Conserva:
- Número de radicado.
- Confirmación.
- Copia de respuesta.
- Anexos.
Paso 7. Comprueba que realmente quedó radicado
No basta con preparar la respuesta.
Después de enviarla verifica:
- Estado.
- Fecha.
- Número.
- Documentos adjuntos.
Un archivo guardado en el computador no es una respuesta presentada ante la SIC.
¿Debo responder exactamente lo que pide la SIC?
Sí, pero con criterio.
Debe responderse cada punto.
Eso no significa aceptar cualquier interpretación sin analizarla.
Si consideras que existe un error o que el requerimiento necesita una aclaración jurídica, puedes explicarlo.
La respuesta debe ser:
- Clara.
- Técnica.
- Directa.
- Documentada.
¿Conviene escribir una respuesta extensa?
No necesariamente.
Un requerimiento formal suele beneficiarse más de precisión que de volumen.
La estructura puede ser:
- Identificación.
- Punto solicitado.
- Respuesta.
- Documento aportado.
- Petición de continuar el trámite.
No necesitas convertir toda subsanación en un tratado de propiedad intelectual.
¿Puedo llamar a la SIC para preguntar?
La SIC ofrece orientación general sobre sus trámites.
Eso puede servir para entender:
- Plataforma.
- Procedimiento.
- Requisitos administrativos generales.
Pero la entidad no actúa como abogado del solicitante.
Si la pregunta es:
“¿Qué debo argumentar jurídicamente para que mi marca quede protegida correctamente?”
ya no estás preguntando únicamente por funcionamiento administrativo.
Estás tomando una decisión jurídica.
¿Qué pasa después de contestar?
Si la SIC considera subsanados los requisitos, la solicitud puede continuar hacia la siguiente etapa.
En el procedimiento normal, después de superar el examen de forma puede emitirse orden de publicación.
A partir de allí pueden aparecer:
- Publicación.
- Oposiciones.
- Examen de fondo.
Responder un requerimiento no garantiza el registro.
Simplemente permite que el procedimiento continúe.
¿Qué pasa si supera el requerimiento pero aparece oposición?
Es otro escenario.
La oposición ocurre después de la publicación y permite que terceros con legítimo interés cuestionen la solicitud.
No debe confundirse con un requerimiento formal de la SIC.
Si ese es tu caso, consulta nuestra guía:
Oposición al registro de una marca: cómo presentar o responder ante la SIC.
¿Qué pasa si después la SIC niega la marca?
También es una etapa diferente.
Una solicitud puede cumplir todos los requisitos formales y aun así ser negada en el examen de fondo.
Por ejemplo por:
- Marca anterior.
- Falta de distintividad.
- Descriptividad.
- Otra causal de irregistrabilidad.
Si ya existe resolución negativa, consulta nuestra guía sobre marca negada por la SIC y recurso de apelación.
Examen de forma y examen de fondo: diferencia
Este concepto debería quedar claro.
Examen de forma
Pregunta:
¿La solicitud está correctamente presentada?
Examen de fondo
Pregunta:
¿La marca puede jurídicamente registrarse?
Un requerimiento formal normalmente pertenece al primer escenario.
Una negación por riesgo de confusión pertenece al segundo.
¿La SIC puede hacer otros requerimientos después?
Puede haber distintas actuaciones durante el procedimiento dependiendo del expediente.
Por eso no debes asumir que superar un primer requerimiento significa que no existirán más incidencias.
Mantén vigilancia sobre:
- Correo.
- SIPI.
- Expediente.
Hasta que exista una decisión definitiva.
¿Qué ocurre en una solicitud multiclase?
Aquí existe una particularidad importante.
La SIC señala que, si el requerimiento afecta únicamente productos o servicios correspondientes a una o varias clases —pero no a todas— y el solicitante no responde dentro del plazo, puede declararse el abandono solo respecto de las clases afectadas por el requerimiento.
Eso significa que el efecto puede ser parcial.
Debe revisarse exactamente qué clases fueron requeridas.
Ejemplo de solicitud multiclase
Una empresa solicita:
- Clase 9.
- Clase 35.
- Clase 42.
La SIC formula un requerimiento únicamente sobre determinados servicios de clase 35.
Si no se atiende correctamente, el efecto puede recaer sobre esa clase sin necesariamente destruir automáticamente toda la solicitud multiclase.
Por eso debes identificar el alcance exacto del requerimiento.
¿Puedo eliminar una clase?
Dependiendo de la estrategia y del trámite puede ser posible limitar la solicitud.
Pero antes debes evaluar:
- Qué negocio protege esa clase.
- Qué perderías.
- Si realmente resuelve el requerimiento.
No elimines productos o servicios únicamente para responder rápido.
Puedes estar debilitando la protección de la marca.
¿Qué pasa si escogí la clase equivocada?
Este caso debe analizarse inmediatamente.
No siempre puede solucionarse trasladando productos de una clase a otra dentro de la misma solicitud como si fuera una simple edición administrativa.
Puede ser necesario:
- Limitar.
- Aclarar.
- Presentar una nueva solicitud para la clase correcta.
Depende de lo presentado originalmente y del requerimiento.
¿Conviene presentar otra solicitud mientras respondo?
En algunos escenarios puede ser estratégicamente útil presentar otra solicitud.
Por ejemplo:
- Falta una clase importante.
- El signo original no cubre correctamente el negocio.
- Existe un error que no puede corregirse sin alterar sustancialmente la solicitud.
Pero debe hacerse conscientemente porque una segunda solicitud:
- Tiene fecha propia.
- Tiene expediente propio.
- Requiere nueva evaluación.
No sustituye automáticamente la primera.
¿Qué pasa si descubrimos un antecedente durante el requerimiento?
Este es otro problema distinto.
Puede ser que durante la revisión aparezca una marca anterior que no detectaste antes.
Responder formalmente el requerimiento no elimina ese riesgo.
Puede ser prudente hacer simultáneamente un análisis de antecedentes para determinar si vale la pena seguir adelante.
Consulta nuestra guía sobre búsqueda de antecedentes marcarios en Colombia si todavía no se hizo ese análisis.
¿Vale la pena continuar si hay una marca anterior muy fuerte?
Depende.
La respuesta al requerimiento puede permitir que la solicitud avance.
Pero después podría enfrentar:
- Oposición.
- Negación.
Si durante la subsanación descubres un conflicto marcario importante, debe analizarse la estrategia general.
A veces es más eficiente:
- Continuar.
- Modificar estrategia.
- Presentar otro signo.
La decisión depende del antecedente.
¿Responder el requerimiento garantiza que la SIC publique la marca?
No necesariamente.
Debe verificarse si la respuesta satisface los requisitos.
Si los cumple, el trámite puede continuar.
La SIC señala que cuando la solicitud supera el examen de forma se informa la orden de publicación.
Errores frecuentes al responder un requerimiento de la SIC
Dejarlo para el último día
Aumenta el riesgo de error.
Contestar solamente una parte
Puede mantenerse el incumplimiento.
Cambiar demasiado el signo
Puede exceder lo que realmente puede corregirse.
Corregir la clase sin analizar el negocio
Puede dejar actividades sin protección.
Adjuntar documentos vencidos
Puede generar nuevos problemas.
No revisar la solicitud original
Hace difícil entender qué se está corrigiendo.
No guardar el radicado
Complica demostrar la presentación.
Confiar únicamente en el correo
También debe controlarse el expediente.
Confundir requerimiento con oposición
Son etapas diferentes.
Confundir requerimiento con negación
Todavía no existe necesariamente una decisión definitiva sobre registrabilidad.
Checklist antes de responder
Plazo
- ¿Cuándo notificaron?
- ¿Cuándo vence?
Expediente
- ¿Tengo la solicitud original?
- ¿Tengo el requerimiento completo?
Puntos
- ¿Identifiqué todos los requerimientos?
Documentos
- ¿Están completos?
- ¿Son legibles?
- ¿Están vigentes?
Marca
- ¿El signo coincide?
Clasificación
- ¿Los productos y servicios están correctamente definidos?
Respuesta
- ¿Contesté punto por punto?
Radicación
- ¿Tengo comprobante?
No envíes hasta poder responder afirmativamente a estas preguntas.
¿Necesito abogado para contestar un requerimiento?
No todos los requerimientos requieren necesariamente representación jurídica.
Algunos pueden ser sencillos.
Por ejemplo:
- Aportar un documento faltante.
- Aclarar una información administrativa.
Pero puede ser recomendable asesoría cuando el requerimiento afecta:
- Alcance de productos.
- Clasificación.
- Identidad de la marca.
- Titularidad.
- Estrategia multiclase.
- Derechos de terceros.
- Posible necesidad de nueva solicitud.
El riesgo no es únicamente que la SIC rechace un documento.
También puedes terminar obteniendo una protección diferente de la que el negocio realmente necesitaba.
Requerimientos de marca en ANUBI
Los asuntos de propiedad intelectual se trabajan desde el área de Derecho Comercial de ANUBI.
Laura Lizeth Chiquillo Lozano lidera esta área y es Magíster en Derecho Comercial con énfasis en Propiedad Intelectual.
Cuando una empresa recibe un requerimiento puede revisarse:
- Solicitud original.
- Oficio.
- Término.
- Clasificación.
- Productos.
- Servicios.
- Signo.
- Titular.
- Documentación.
- Riesgos posteriores.
El objetivo no es solamente “contestar a tiempo”.
Es contestar sin deteriorar la estrategia de protección marcaria.
Revisar mi requerimiento de la SIC con LauraDocumentos para solicitar una valoración
Envía:
- Número de expediente.
- Requerimiento.
- Solicitud original.
- Marca.
- Logo.
- Lista de productos y servicios.
- Documentos previamente aportados.
- Fecha de notificación.
Con eso puede identificarse qué está solicitando realmente la SIC.
Preguntas frecuentes sobre requerimientos de la SIC
¿Qué es un requerimiento en una solicitud de marca?
Es una solicitud de la SIC para completar, aclarar o corregir requisitos del expediente.
¿Significa que negaron mi marca?
No. Un requerimiento no es necesariamente una negación.
¿Cuánto tiempo tengo para responder?
En el examen formal, actualmente la SIC concede 60 días hábiles desde la notificación.
¿Qué pasa si no contesto?
La solicitud puede declararse abandonada.
¿Qué pasa si contesto incompleto?
También puede existir riesgo de abandono si no se satisface correctamente el requerimiento.
¿Qué pasa en una solicitud multiclase?
Si el requerimiento afecta solo determinadas clases, el abandono puede limitarse a las clases afectadas.
¿Puedo corregir la clase?
Debe analizarse exactamente qué se presentó y qué modificación permite el procedimiento.
¿Puedo añadir productos nuevos?
No debe asumirse que el requerimiento permite ampliar libremente la solicitud original.
¿Puedo cambiar el logo?
No debería modificarse sustancialmente el signo sin evaluar si sería necesaria una nueva solicitud.
¿Cómo respondo?
Debe hacerse mediante los mecanismos habilitados por SIPI y conservarse el radicado.
¿Después del requerimiento publican la marca?
Si se superan los requisitos formales, la solicitud puede avanzar hacia la publicación.
¿Puede aparecer una oposición después?
Sí. La oposición corresponde a una etapa posterior.
¿Puede negar la SIC la marca aunque responda bien?
Sí. Superar el examen formal no garantiza superar el examen de fondo.
¿Necesito abogado?
No siempre, pero puede ser útil cuando el requerimiento afecta el alcance jurídico de la solicitud.
Un requerimiento puede parecer pequeño y cambiar toda la protección
El error es tratarlo como un simple trámite administrativo.
Una palabra mal clasificada, una clase eliminada o una respuesta inconsistente puede cambiar el alcance final del registro.
Cuando llegue un requerimiento:
- Controla el término.
- Descarga el expediente.
- Lee cada punto.
- Revisa la solicitud original.
- Identifica qué puede corregirse.
- Prepara documentos.
- Responde punto por punto.
- Verifica la radicación.
- Sigue monitoreando SIPI.
La prioridad es evitar el abandono.
Pero la segunda prioridad es igual de importante:
no proteger una marca de forma incorrecta solo por responder rápido.
Si tienes un requerimiento abierto y el término está corriendo, puedes solicitar una revisión con Laura antes de radicar la respuesta.
Evaluar mi respuesta a la SICEsta guía contiene información general. El término, alcance de la subsanación y documentos necesarios deben verificarse directamente en el requerimiento y expediente de cada solicitud.